سياسة الخصوصية

١ مقدمة

في كُتبي، خصوصيتك هي أولويتنا. هذه السياسة تشرح كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية معلوماتك الشخصية عندما تستخدم منصتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارسات جمع المعلومات الموضحة في هذه السياسة.

٢ المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان عند إنشاء حساب.
معلومات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، المحافظة، وتفضيلات القراءة.
معلومات المعاملات: تفاصيل الطلبات، المبيعات، المدفوعات، وعناوين الشحن.
معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة، الصفحات التي تزورها، والكتب التي تتصفحها.
التواصل: الرسائل التي ترسلها عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني.

٣ كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم وتحسين خدمات المنصة.
معالجة الطلبات والمبيعات والتواصل معك بشأنها.
إرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك أو طلباتك.
تخصيص تجربتك واقتراح كتب قد تهمك.
تحسين أمان المنصة ومنع الاحتيال.
التواصل معك بخصوص استفساراتك عبر نموذج الاتصال.

٤ حماية المعلومات

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد. نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفشاء، أو الإتلاف.但这些 الإجراءات تشمل التشفير، جدران الحماية، وضوابط الوصول الصارمة.

٥ مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة للأغراض التسويقية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

البائعون والمشترون: يتم مشاركة معلومات الاتصال الأساسية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) بين البائع والمشتري لإتمام عملية البيع.
الامتثال القانوني: إذا طُلب منا قانوناً الكشف عن معلوماتك.
مزودو الخدمة: مع جهات خارجية موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة (مثل بوابات الدفع، خدمات البريد الإلكتروني).

٦ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. هذه الملفات تساعدنا في تذكر تفضيلاتك، فهم كيفية استخدامك للمنصة، وتحسين أدائها. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

٧ حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
طلب حذف حسابك وبياناتك (راجع إعدادات الحساب).
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
سحب موافقتك في أي وقت.

٨ الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. عندما تقوم بحذف حسابك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية في غضون 30 يوماً، باستثناء المعلومات التي نحتاج للاحتفاظ بها للأغراض القانونية.

٩ التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

١٠ اتصل بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني: support@kotoby.com